Наши гарантии

 

На мебель предоставляется гарантия согласно требованиям Российского законодательства.

Кроме того мы идем на встречу клиентам желающим обменять купленный товар на другой. Если товар в заводской упаковке, в разобранном виде, без повреждений, мы с удовольствием предложим заменить его на другой.

В случае выявления брака в мебели или предмете интерьера в процессе эксплуатации вам необходимо уведомить нас по телефону: (3822) 22-45-89; (3822) 22-46-70.

Затем просто привезите поврежденную деталь нам в магазин. Мы обменяем бракованную деталь или товар целиком в случае, когда замена детали экономически не целесообразна.

В некоторых случаях незначительного брака наш реставратор устранит повреждения.

Часто обмен бракованной детали на исправную требует времени. Это связано с отсутствием на складе аналогичной продукции. Мы всегда стараемся действовать максимально оперативно, тесно сотрудничая с поставщиками и производителями.

Гарантийные обязательства утрачивают силу в следующих случаях:

  • мебель повреждена при нецелевой эксплуатации;
  • вследствие механических повреждений;
  • неправильной транспортировки и т.д.